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據(jù)市場研究公司2015年公布的研究，交互顯示屏市場預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)年增長率達(dá)到12％，到2020年將達(dá)到近150億美元。隨著數(shù)字標(biāo)牌市場預(yù)計(jì)到2020年將超過220億，這意味著互動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⒅鲗?dǎo)這個(gè)市場。 觸控技術(shù)是實(shí)現(xiàn)與數(shù)字顯示屏更多互動(dòng)（和沉浸式的）體驗(yàn)的核心；它確實(shí)會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域游戲規(guī)則的改革者。
數(shù)字標(biāo)牌允許相關(guān)的，定制的內(nèi)容交付給特定的受眾，已經(jīng)是傳統(tǒng)靜態(tài)標(biāo)牌傳達(dá)消息的一大進(jìn)步。采用觸控技術(shù)的互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌更進(jìn)了一步，把客戶放到更主觀的位置，通進(jìn)一步探索他們覺得與他們相關(guān)的內(nèi)容更深入推動(dòng)互動(dòng)。每一次互動(dòng)是企業(yè)建立客戶關(guān)系的機(jī)會(huì)，并最終使客戶有助于加深這種關(guān)系。

反過來，更多互動(dòng)體驗(yàn)增加客戶參與，最終可以幫助企業(yè)穩(wěn)固客戶的忠誠度。因此，毫無疑問，互動(dòng)式數(shù)字顯示器已經(jīng)成為一個(gè)巨大的增長領(lǐng)域，是許多組織的關(guān)鍵區(qū)別。最明顯的影響是在零售領(lǐng)域，但數(shù)字標(biāo)牌在每個(gè)垂直領(lǐng)域早已是司空見慣，所以影響已經(jīng)在我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾�(gè)方面越來越明顯，無論是購物，外出就餐或旅行。

成功互動(dòng)的關(guān)鍵是使其無縫和直觀。觸控性能成為一個(gè)重要的考慮因素，其中需要考慮到互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌。除了呈現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容，設(shè)備的性能（特別是反應(yīng)性，可靠性和精確度）確保最佳的體驗(yàn)和增加客戶互動(dòng)。結(jié)合互動(dòng)與性能是一個(gè)強(qiáng)大的聯(lián)合體。

軟件也發(fā)揮重要的作用。交付引人入勝的相關(guān)內(nèi)容有助于深化客戶關(guān)系，并能增加或擴(kuò)大銷售。數(shù)字顯示設(shè)備增加的互動(dòng)性充實(shí)了客戶，也對(duì)部署這些解決方案的組織有著巨大的機(jī)會(huì)。客戶互動(dòng)可以被記錄，測量和容易分析，從而收集和收獲大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。最終，圍繞客戶人口統(tǒng)計(jì)和購買行為的大量信息可以被用來調(diào)節(jié)提供的產(chǎn)品或營銷方案，以及衡量投資回報(bào)率。

通過更互動(dòng)體驗(yàn)讓客戶參與是一個(gè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)。數(shù)字標(biāo)牌，以及采用先進(jìn)的觸控技術(shù)更具體的互動(dòng)數(shù)字顯示屏，幫助提供更好的客戶體驗(yàn)，促進(jìn)客戶忠誠度，打造品牌，促進(jìn)企業(yè)的成功。
正如智能手機(jī)的出現(xiàn)以令人印象深刻的速度和驚人的影響改變了我們的世界，互動(dòng)數(shù)字顯示屏將徹底改變客戶體驗(yàn)。未來是可觸控的，是互動(dòng)的，這是相當(dāng)驚人的。